ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย: tkb89 มุ่งมั่นปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน เราใช้เทคโนโลยีเข้ารหัส SSL 256-bit ในทุกธุรกรรม จัดเก็บข้อมูลในระบบที่มีมาตรฐานสูง และไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
6 หลักการคุ้มครองข้อมูลของ tkb89
เข้ารหัสทุกธุรกรรม
ใช้ SSL 256-bit เข้ารหัสข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา ไม่มีใครสามารถเข้าถึงข้อมูลดิบได้
ไม่ขายข้อมูล
เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบริ ษัทโฆษณาหรือนายหน้าข้อมูล
โปร่งใสในการใช้ข้อมูล
เราบอกตรงๆ ว่าเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบและขอแก้ไขได้ตลอดเวลา
เก็บเท่าที่จำเป็น
ข้อมูลจะถูกเก็บไว้เท่าที่กฎหมายกำหนดหรือจนกว่าคุณจะขอให้ลบ ไม่เก็บไว้โดยไม่มีเหตุผล
ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น มีการตรวจสอบการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
ปฏิบัติตามมาตรฐานสากล
นโยบายของเราสอดคล้องกับแนวทางการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสากล รวมถึง PDPA ของไทย
บทนำและขอบเขต
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ tkb89 (ซึ่งดำเนินงานผ่าน https://tkb89.win) รวบรวม ใช้ เก็บรักษา และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายนี้ใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของเรา ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือ
การใช้บริการของ tkb89 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับวิธีที่เราจัดการข้อมูล กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านแพลตฟอร์มหรืออีเมลหากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ
ข้อมูลที่เรารวบรวม
เพื่อให้บริการคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย tkb89 ต้องรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากคุณ เราแบ่งข้อมูลที่เก็บออกเป็นหลายประเภทดังนี้
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน
- ข้อมูลการชำระเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร หมายเลข PromptPay บัตรเดบิต/เครดิต (เก็บเฉพาะ 4 หลักท้าย)
- เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารที่ทางราชการออกให้ สำหรับขั้นตอน KYC
- ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความที่คุณส่งมาทาง Live Chat อีเมล หรือช่องทางอื่นๆ
ข้อมูลที่รวบรวมอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน: เกมที่เล่น ยอดเดิมพัน เวลาที่ใช้งาน ฟีเจอร์ที่เข้าถึง
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ รุ่นเบราเซอร์ ความละเอียดหน้าจอ
- ข้อมูลเครือข่าย: IP Address ตำแหน่งโดยประมาณ (จากประเทศและเมือง ไม่เจาะจงถึงที่อยู่) ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: Session ID Token คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลจากแหล่งอื่น
- ผู้ให้บริการการชำระเงิน: ยืนยันธุรกรรมและป้องกันการฉ้อโกง
- ผู้พัฒนาเกม: บันทึกผลเกมและข้อมูลการเล่น เพื่อความโปร่งใสและตรวจสอบได้
- บริการป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบพฤติกรรมที่ผิดปกติหรือเข้าข่ายโกง
การใช้ข้อมูลของคุณ
tkb89 ใช้ข้อมูลที่รวบรวมได้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
| วัตถุประสงค์ | รายละเอียด |
|---|---|
| ให้บริการแพลตฟอร์ม | สร้างและจัดการบัญชี ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน เปิดเกม บันทึกประวัติการเล่น |
| ยืนยันตัวตน (KYC) | ป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลสมาชิก ปฏิบัติตามกฎหมาย |
| การชำระเงิน | ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน ยืนยันความถูกต้อง ป้องกันการทุจริต |
| การสื่อสาร | ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี ข้อมูลโปรโมชั่น การเปลี่ยนแปลงนโยบาย ตอบคำถามและแก้ปัญหา |
| ปรับปรุงบริการ | วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ ปรับปรุง UI/UX เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ แก้ไขข้อผิดพลาด |
| ป้องกันการทุจริต | ตรวจจับบัญชีซ้ำ โกงโบนัส การแฮ็ก การคอลลูชัน และพฤติกรรมที่ละเมิดข้อกำหนด |
| ปฏิบัติตามกฎหมาย | ตอบสนองคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เก็บบันทึกตามที่กำหนด |
การตลาด: หากคุณไม่ต้องการรับข้อมูลโปรโมชั่นทางอีเมลหรือ SMS สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาโดยคลิกลิงก์ที่ด้านล่างของอีเมล หรือติดต่อทีม Support แต่เราจะยังคงส่งข้อความที่จำเป็นเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรมของคุณ
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
tkb89 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการจัดการที่เข้มงวดเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ จากการเข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต
มาตรการทางเทคนิค
- SSL 256-bit Encryption: เข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์
- การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บ: ข้อมูลสำคัญถูกเข้ารหัสแม้จะอยู่ในฐานข้อมูล
- Firewall และระบบป้องกันการบุกรุก: ตรวจจับและบล็อกกิจกรรมที่น่าสงสัย
- การพิสูจน์ตัวตนแบบสองขั้นตอน (2FA): เพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ
- การสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ: เพื่อความปลอดภัยและฟื้นฟูในกรณีฉุกเฉิน
มาตรการด้านการจัดการ
- จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องใช้เท่านั้น
- พนักงานทุกคนผูกพันด้วยข้อตกลงความลับ (NDA)
- มีการอบรมด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ
- ตรวจสอบและทดสอบระบบรักษาความปลอดภัยเป็นประจำ
แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกบุกรุกหรือข้อมูลรั่วไหล กรุณาติดต่อเราทันทีผ่าน Live Chat หรืออีเมล
สิทธิของคุณ
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลของตัวเอง tkb89 เคารพและรองรับสิทธิเหล่านี้อย่างเต็มที่
สิทธิของคุณ
- สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ
- สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
- สิทธิ์ในการลบ: ขอให้ลบข้อมูลของคุณ (เว้นแต่เรามีข้อผูกพันทางกฎหมายที่ต้องเก็บไว้)
- สิทธิ์ในการจำกัด: ขอให้จำกัดการใช้ข้อมูลของคุณในกรณีบางกรณี
- สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาด
- สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ก่อนหน้าได้ตลอดเวลา
วิธีใช้สิทธิ์
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีม Support ของเราผ่าน Live Chat หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] พร้อมระบุชื่อผู้ใช้และสิทธิ์ที่ต้องการใช้ เราจะตอบกลับภายใน 7 วันทำการ และดำเนินการภายใน 30 วัน ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของคำขอ
ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมาย ระยะเวลาการเก็บขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลและวัตถุประสงค์ในการเก็บ
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บ |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์ | ตลอดที่บัญชียังใช้งานอยู่ + 5 ปีหลังปิดบ ัญชี |
| ข้อมูลธุรกรรมและการเงิน | 7 ปี หลังจากธุรกรรมสุดท้าย (ตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี) |
| เอกสาร KYC | 5 ปี หลังจากปิดบัญชี (ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน) |
| ประวัติการเล่นและเดิมพัน | 3 ปี หรือจนกว่าจะแก้ไขข้อพิพาทที่เกี่ยวข้อง |
| Log การเข้าใช้งานและ IP | 1 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและตรวจสอบ |
| ข้อมูลการสื่อสารและ Support | 2 ปี หลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย |
| คุกกี้และข้อมูลการติดตาม | สูงสุด 12 เดือน หรือจนกว่าคุณจะลบคุกกี้ |
เมื่อครบกำหนดเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัย เว้นแต่เรามีข้อผูกพันทางกฎหมายที่ต้องเก็บไว้นานกว่านั้น
คุกกี้และเทคโนโลจีติดตาม
tkb89 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ จดจำการตั้งค่า และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม
ประเภทของคุกกี้ที่ใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น: ไม่สามารถปิดได้ เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้ เช่น การเข้าสู่ระบบ ตะกร้าเกม การตั้งค่าภาษา
- คุกกี้ประสิทธิภาพ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ ไม่ระบุตัวตนของคุณ
- คุกกี้ฟังก์ชันการทำงาน: จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ธีม การแจ้งเตือน
- คุกกี้การตลาด: ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับคุณ สามารถปิดได้ในการตั้งค่า
การจัดการคุกกี้
คุณสามารถควบคุมและลบคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราเซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่จำเป็นไม่สามารถปิดได้เนื่องจากต้องใช้ในการให้บริการหลัก
ความเป็นส่วนตัวของเด็กและเยาวชน
บริการของ tkb89 สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่รวบรวมข้อมูลจากเด็กหรือผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราทราบว่ามีการรวบรวมข้อมูลจากผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นและปิดบัญชีทันที
หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลพบว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับ tkb89 กรุณาติดต่อเราทันที เราจะดำเนินการลบข้อมูลและบัญชีโดยเร็วที่สุด
การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ข้อมูลของคุณอาจถูกจัดเก็บและประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย รวมถึงประเทศที่พาร์ตเนอร์และผู้ให้บริการของเราตั้งอยู่ ประเทศเหล่านี้อาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศไทย
เมื่อมีการถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลของคุณ เช่น ใช้ข้อตกลงการถ่ายโอนข้อมูลที่ได้มาตรฐาน การเข้ารหัส และการจำกัดการเข้าถึง การใช้บริการของเราถือว่าคุณยินยอมให้มีการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าว
ติดต่อเราเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังนี้
ช่องทางติดต่อ
- อีเมล: [email protected] (เวลาตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
- Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม tkb89 (พร้อมให้บริการ 24/7)
- เรื่องเร่งด่วนด้านความปลอดภัย: ติดต่อผ่าน Live Chat ทันทีพร้อมระบุว่าเป็นเรื่องเร่งด่วน
เรามุ่งมั่นที่จะตอบสนองคำขอของคุณอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ หากไม่พอใจกับการจัดการข้อมูลของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง